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1) PRÉSENTATION DE DESBIJOUXFANTAISIE.COM
DESBIJOUXFANTAISIE.COM
Adresse : C/ Valencia 108, 43840 Salou (Espagne)
CIF : 47676094S
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E-mail : shop@desbijouxfantaisie.com
Hébergeur : Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.
Ce site est soumis à la législation espagnole.
2) COMMANDE
Le CLIENT s’engage à lire attentivement les présentes Conditions Générales avant de passer commande.
Toute commande passée sur le site desbijouxfantaisie.com implique l’acceptation pleine et entière
des présentes conditions.
- Le CLIENT sélectionne les produits et valide la commande via le panier.
- Un e-mail de confirmation récapitulatif est envoyé automatiquement après paiement.
- DESBIJOUXFANTAISIE.COM se réserve le droit de refuser une commande en cas de suspicion de fraude.
3) PRIX ET PAIEMENT
- Les prix affichés sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
- Les paiements sont effectués par carte bancaire via une connexion sécurisée conforme à la norme PCI DSS.
- Le débit est réalisé au moment de la validation de la commande.
- Le site utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) pour garantir la sécurité des transactions.
4) DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
Tous les produits proposés sur le site sont disponibles dans la limite des stocks.
En cas d’indisponibilité après validation de la commande, le service client contactera le client pour un
remplacement ou un remboursement intégral.
Certains produits sont artisanaux et peuvent présenter de légères variations (couleur, texture, finition).
5) LIVRAISON
- Les produits sont expédiés sous 1 à 3 jours ouvrables après validation du paiement.
- Livraison possible dans le monde entier.
- Le délai de livraison dépend du pays de destination et du mode d’expédition choisi.
- Le CLIENT est responsable des informations fournies (adresse complète et exacte).
6) DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la loi, le CLIENT dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception
du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.
Les retours doivent être signalés à l’adresse e-mail :
shop@desbijouxfantaisie.com.
- Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine, non portés et en parfait état.
- Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur imputable au vendeur.
- Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du produit retourné.
7) RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Le CLIENT dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour retourner un article
qui ne lui conviendrait pas.
Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine, non portés, non endommagés et dans leur emballage d’origine.
Après vérification de l’état des articles retournés, DESBIJOUXFANTAISIE.COM procédera au remboursement du montant
correspondant dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du retour.
Pour effectuer un retour, merci de contacter le service client à l’adresse suivante :
shop@desbijouxfantaisie.com.
8) PRODUITS DÉFECTUEUX OU NON CONFORMES
Si un produit présente un défaut de fabrication ou ne correspond pas à la commande, le CLIENT doit contacter
le service client dans un délai de 24 heures après réception pour organiser un remplacement ou un remboursement.
Le produit devra être renvoyé dans son état initial avec tous les accessoires reçus.
9) GARANTIE
Tous les produits vendus sur DESBIJOUXFANTAISIE.COM bénéficient d’une garantie légale de conformité
de 2 ans conformément à la Directive européenne 1999/44/CE.
Cette garantie ne couvre pas les dommages liés à une mauvaise utilisation ou à une usure normale.
10) PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Les informations collectées lors de la commande sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
Elles sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes, le service après-vente et les communications
commerciales si le client y a consenti.
Le CLIENT dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, qu’il peut exercer en
contactant shop@desbijouxfantaisie.com.
Pour plus de détails, consultez notre Politique de Confidentialité.
11) RESPONSABILITÉ
DESBIJOUXFANTAISIE.COM ne peut être tenue responsable des dommages indirects (perte de revenus,
perte de données, etc.) résultant de l’utilisation du site ou d’un produit défectueux.
La responsabilité totale du vendeur est limitée au montant de la commande.
12) RÈGLEMENT DES LITIGES
En cas de litige, le CLIENT peut contacter notre service client pour une résolution amiable.
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