POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

La présente politique de confidentialité décrit comment www.desbijouxfantaisie.com, exploité par
DESBIJOUXFANTAISIE.COM, collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au
Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), à la législation espagnole applicable et à la directive ePrivacy.

1) RESPONSABLE DU TRAITEMENT
DESBIJOUXFANTAISIE.COM
Adresse : C/ Valencia 108, 43840 Salou (Espagne)
CIF : 47676094S
Téléphone : +34 628 433 152
E-mail : shop@desbijouxfantaisie.com
Hébergeur : Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.

2) DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, téléphone, e-mail.
  • Données de commande : produits achetés, mode de paiement, montant, numéro de transaction.
  • Données de navigation : adresse IP, identifiant de session, pages consultées, cookies.
  • Données marketing : préférences de communication, abonnements à la newsletter.

Les données de carte bancaire ne sont jamais enregistrées par DESBIJOUXFANTAISIE.COM.
Les paiements sont traités par des prestataires certifiés PCI DSS.

3) FINALITÉS DU TRAITEMENT

  • Traitement, expédition et facturation des commandes.
  • Service après-vente et gestion des retours.
  • Envoi de communications commerciales (newsletter, offres spéciales) si vous y avez consenti.
  • Amélioration du site et de l’expérience utilisateur.
  • Respect d’obligations légales (fiscales, comptables, garanties).

4) BASES LÉGALES DU TRAITEMENT

  • Exécution d’un contrat : traitement des commandes, livraisons et paiements.
  • Obligation légale : conservation de documents fiscaux et comptables.
  • Intérêt légitime : prévention de la fraude, sécurité du site et amélioration continue.
  • Consentement : réception d’offres commerciales ou dépôt de cookies non essentiels.

5) DESTINATAIRES DES DONNÉES
Vos données ne sont transmises qu’à des prestataires indispensables à l’exécution du contrat :
hébergeur (Hostinger), prestataires de paiement, transporteurs, service client, outils marketing
et plateformes publicitaires (Google, Meta, Pinterest).
Tous agissent selon un contrat de sous-traitance conforme au RGPD.

6) TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE
Certains prestataires (Google, Meta, Pinterest) peuvent transférer des données hors UE.
Ces transferts sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne
ou tout autre mécanisme reconnu par le RGPD.

7) DURÉE DE CONSERVATION

  • Données de commande et facturation : 5 ans (obligation légale).
  • Données de compte client inactif : 3 ans après la dernière connexion.
  • Données marketing/newsletter : jusqu’au retrait du consentement.
  • Données liées aux cookies : 13 mois maximum.

8) SÉCURITÉ DES DONNÉES

  • Connexion HTTPS sécurisée (certificat SSL).
  • Serveurs hébergés chez Hostinger avec pare-feu et sauvegardes automatiques.
  • Chiffrement des communications et contrôle d’accès interne.
  • Procédures internes pour limiter l’accès aux seules personnes autorisées.

9) DROITS DES UTILISATEURS
Conformément aux articles 15 à 21 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification, d’effacement et de limitation du traitement.
  • Droit d’opposition et droit à la portabilité des données.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez :
shop@desbijouxfantaisie.com
en précisant votre demande et en joignant une pièce d’identité valide.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente (AEPD ou CNIL).

10) COMMUNICATIONS MARKETING
Vous ne recevrez des e-mails promotionnels que si vous avez donné votre consentement explicite (opt-in).
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement inclus dans chaque message
ou en écrivant à shop@desbijouxfantaisie.com.

11) COOKIES ET TRACEURS
Nous utilisons des cookies nécessaires au bon fonctionnement du site et, avec votre consentement,
des cookies de mesure d’audience et publicitaires.
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement ou consulter notre
Politique de Cookies pour plus d’informations.

12) DONNÉES DES MINEURS
Nos produits et services ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 18 ans.
Si des données concernant un mineur ont été collectées par erreur, elles seront immédiatement supprimées sur demande.

13) MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements réglementaires ou techniques.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.
En cas de modification importante, un avertissement sera affiché sur le site.

Dernière mise à jour : novembre 2025